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% GLPI

Bugs possibles

Problème d'affichage et de droits d'accès avec l'utilisateur GLPI

Description du problème

En étant connecté avec l'utilisateur glpi, il peut y avoir différents dysfonctionnements/bugs d'affichage:

• Dans Administration > Entités: seule l'entité racine est visible
• Après avoir installé le plugin Tag (Gestion des tags) une erreur concernant les permissions est affichée et il est impossible d'ajouter des tags

En se connectant avec un autre utilisateur ayant les droits super-admin, les sous-entités sont affichées et le plugin Tag est accessible.

Comment reproduire le problème

Installer une nouvelle instance de GLPI sans aucune autre configuration

Résolution du problème

Deux manipulations distinctes:

Pour permettre à glpi d'ajouter des tags

1. affecter l'habilitation super-admin à un autre utilisateur (pour l'entité racine) (par exemple user1)
2. se connecter avec cet utilisateur
3. vérifier que l'utilisateur user1 a bien les droits super-admin
4. supprimer l'habilitation super-admin de l'utilisateur glpi
5. se connecter avec glpi et vérifier la suppression des droits
6. se connecter avec l'utilisateur user1 et ré-affecter les droits super-admin à l'utilisateur glpi

Vérifier alors que l'utilisateur glpi peut ajouter des tags.

Pour permettre à glpi de voir les sous-entités

1. Aller dans Entités > Entité Racine > Règles
2. Cliquer sur la règle Root (règle normalement créée automatiquement à l'installation de GLPI)
3. Aller sur Critère et cliquer sur Ajouter un nouveau critère
4. Sélectionner comme critère "Type d'authentification"
5. Sélection Est
6. Choisir "Authentification sur la base de données GLPI"
7. Cliquer sur + Ajouter